Download e-book for iPad: Corporate Identity in Banken: Wie sich Unternehmenskultur in by Andreas Lenzen

By Andreas Lenzen

ISBN-10: 3322930289

ISBN-13: 9783322930286

ISBN-10: 3409142266

ISBN-13: 9783409142267

Diplom-Kaufmann Andreas Lenzen studierte Wirtschaftswissenschaften in Köln und Dublin mit den Schwerpunkten im Bereich der internationalen financial institution- und Finanzierungslehre. Nach seinem Abschluß arbeitete er im Kreditgeschäft einer internationalen Großbank und ist zur Zeit im Bereich der Aus- und Weiterbildung von Bankauszubildenden und -mitarbeitern tätig.

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​Unternehmen erhoffen sich von der Kommunikation ihrer gesellschaftlichen Verantwortung Imagegewinne und eine höhere Kundenloyalität. Tatsächlich bleiben viele CSR-Aktivitäten im Marketingkontext in der Praxis wirkungslos. Die Monographie untersucht daher sowohl theoretisch als auch anhand eines empirischen Experiments, inwiefern die unterschiedliche Ausgestaltung und Kommunikation von CSR-Aktivitäten einen Einfluss auf die Markenwahrnehmung des Konsumenten ausübt.

New PDF release: Meereskunde der Ostsee

Die Ostsee als größtes Brackwassermeer der Welt ist zunehmend gefährdet; die Verschmutzung durch Abwasser und Abfälle nimmt ständig zu, ein Durchmischen und Abfließen aber findet kaum statt. Um dieses noch junge Meer als Lebensraum zu erhalten, ist eine umfassende examine und ein ständiges Überwachen der ökologischen Parameter dringend nötig.

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Dieses Buch richtet sich an die Verantwortlichen fur kommunale und industrielle Energieversorgung. Es enthalt die erforderlichen Angaben, um ohne umfangreiches Fachliteraturstudium die in der Praxis in Industriebetrieben, Gebaudekomplexen und Energieversorgungsunternehmen eingesetzten KWK-Anlagen entsprechend dem aktuellsten Stand der Technik in technischer, wirtschaftlicher und okologischer Hinsicht bewerten und beurteilen zu konnen.

Download e-book for kindle: Offentliches Wirtschaftsrecht: Allgemeiner Teil by Professor Dr. Reiner Schmidt (auth.), Hartmut Bauer, Rudolf

Das vorliegende Buch behandelt das grundsätzliche Verhältnis des Staates zur Wirtschaft in der Bundesrepublik. Der moderne Staat reguliert die gesamte Volkswirtschaft; seine ständig wachsende Aufgabenfülle hat zu einer kaum mehr übersehbaren Vermehrung des Rechtsstoffes geführt. Die Rechtsproduktion der nationalen, supranationalen (Europäische Gemeinschaft) und internationalen (Vereinte Nationen) Normschöpfer kann nur durch eine systematische und dogmatische Durchdringung des öffentlichen Wirtschaftsrechts bewältigt werden.

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4 Vgl. Reinhard, W. Organisationen, S. 115. 4! lungsprozeß, das ein Bewußtsein der eigenen Identität einschließt. 1 Wenn auch das Analogieproblem in der Wissenschaft bis heute nicht eindeutig gelöst ist, geht man in der betrieblichen Praxis doch davon aus, daß, obwohl Unternehmen als Kollektive keine Individualeigenschaften haben können2 , sie ihnen dennoch zu Beschreibungszwecken zugeordnet werden können. ln Anlehnung an die obigen Identitätsbegriffe wird im Rahmen dieser Arbeit unter der Unternehmensidentität das Ergebnis der Gesamtheit aller Handlungen des Unternehmens als Summe aller unternehmenstypischen Ausdrucksweisen von Unternehmenskommunikation, Unternehmensverhalten und Unternehmensdesign verstanden.

_ , / _.. / · - - . ~ Gesamt-Image (eng!. e Image) --------------------· Abb. 5: Spannungsverhältnis von Identität und Image l Im Rahmen der vorerwähnten Umfeldveränderungen, des gestiegenen Bankenwettbewerbs und des homogenen Leistungsangebots gewinnt das Bankenimage zunehmend an Bedeutung für die Ausprägung der Kundenpräferenzen politik der Banken beabsichttgt dabei die Erreichung einer posttiven und die Abhebung von Konkurrenzinstituten Ziel der Imagepolitik der Banken ist es, bei den tatsächlichen oder potentiellen Kunden an Attraktivität und Glaubwürdigkeit zu gewinnen2 Das Image der Banken wird so in zunehmender Weise zum wesentlichen Unterscheidungsmerkmal zwischen den einzelnen KreditinStituten und beeinflußt d1e Institutswahl der Kundschaft 3 Vgl.

Corporate-ldentity, S 26. 6 ]2 Vgl. Sandmann, H . Bank'vverbung, S. 26. tsvakuum bescherte 1 ln der "Des1gn-Phase", die sich nach dem Ende des zweiten Weltkrieges an diese Entwicklung anschloß, kam das Design als eigenständiger Darstellungsfaktor htnzu. Kennzeichnend für diese Phase ist, daß sich das Design der Produkte auf d1e Persönlichkeit des Unternehmens überträgt oder diese bildet und so zu einer Unternehmensprofilierung führen sollte. Das Produkt-Design wurde zum wichtigen Unternehmensprogramm und bestimmte das Erscheinungsbild und die Identität der· Unternehmen2 in d1eser Entwicklungsstufe der Corporate-ldenttty-D1skussion konnten Jetzt auch die Banken ansetzen.

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by Steven
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